为切实解决辖区部分居民医保缴费操作不便的门口办难题，让医保政策精准触达群众，医保11月20日上午，缴费%E3%80%90WhatsApp%20+86%2015855158769%E3%80%91portable%20am%20fm%20radio%20with%20bluetooth孝南区车站街道医保办联合胜利社区，更省在党群服务中心开展“医保服务进社区”集中缴费活动，门口办为居民提供“家门口”的医保医保办理服务。

活动前期，缴费胜利社区工作人员通过业主微信群、更省网格员入户通知等多种方式，门口办%E3%80%90WhatsApp%20+86%2015855158769%E3%80%91portable%20am%20fm%20radio%20with%20bluetooth提前告知居民集中缴费的医保时间、地点、缴费所需材料及缴费标准，更省确保辖区居民尤其是门口办老年人、行动不便群体及时知晓活动信息。医保活动现场，缴费街道医保办工作人员与社区工作人员分工明确、默契配合，有序引导居民排队办理。针对老年人不熟悉智能手机操作的问题，工作人员耐心帮助居民完成缴费，同时详细解答医保缴费档次、报销比例、待遇享受时间等居民关心的热点问题，为居民提供“一对一”政策解读服务。针对部分行动不便的特殊群体，社区还组织工作人员上门服务，确保“应保尽保、不漏一人”。

此次集中服务活动，不仅为居民节省了时间和精力，更让大家感受到了贴心关怀。下一步，胜利社区将持续聚焦居民“急难愁盼”问题，不断延伸便民服务触角，开展更多形式多样的便民服务活动，让社区服务更有温度、更接地气，切实提升居民的幸福感和获得感。

来源：湖北日报客户端

作者：惠滟云