今年以来，三单制汉阴县围绕进一步保障和改善民生着力解决群众急难愁盼要求，汉阴充分发挥基层党组织功能和党员先锋模范作用，推动WhatsApp%E3%80%90+86%2015855158769%E3%80%91harbor%20freight%20engine%20hoist%20rental强化干部为民、为群便民、众办走深走实安民功能，实事以“小工具箱”撬动“大民生”切入口，三单制推行“群众点单、汉阴干部接单、推动多方评单”机制，为群WhatsApp%E3%80%90+86%2015855158769%E3%80%91harbor%20freight%20engine%20hoist%20rental有效打通联系服务群众“最后一公里”。众办走深走实

群众点单，实事畅通信息渠道知民事。三单制聚焦解决群众“急难愁盼”的汉阴所盼所需，深化拓展百姓联系服务群众制度，推动坚持“线上+线下”双向发力，线下依托驻村干部、镇村组三级网格员、党员志愿者等人员力量，推动干部日常走访下沉一线、登门入户，“零距离”“面对面”主动收集建立群众点单具体需求事项清单，线上通过便民服务热线、“321”基层治理信息平台、文明实践所（站）等途径收集群众所需事项。坚持随时随地问、全覆盖掌握、应建尽建，聚焦群众家庭管网、线路、家电、门窗、厨具等设备故障事项，全面精准将群众“点单事项”纳入“马上就办”清单，确保群众困难诉求收集到位、掌握到位。

干部接单，提供精准服务暖民心。强化设备要素保障，围绕“我为群众办实事”实践活动，县委组织部为160个村（社区）免费配发298套工具箱，镇上为各村随时保障必要的维修辅料经费，让群众点单事项得到免费解决。主动认领任务，精准接单，联村干部及党员先锋志愿服务队对照点单台账，主动到户对接群众，对于能立即解决的立接立办，对于一时难以解决的，通过驻村干部、村干部以“组团式”技术力量共同解决，让群众实现点单办理事项“零跑路、零费用”。实践活动开展以来，基层党组织参与率达100%，党员干部接单2850件，首次办结率达98.5%，切实把“急难愁盼”实事办到广大群众的“心窝里”。

社会评单，力促服务能效再提升。坚持把人民群众满意度作为检验服务成效的重要标尺，结合“现场评+跟踪评”和县镇村三级督办问效机制，推动服务能效不断提升。镇村定期评，镇级建立“镇党委——村党支部——网格党小组——党员中心户——受益群众”评价小组，干部对照接单办理情况在每季度党建工作例会上进行晾晒，围绕“非常满意、满意、不满意”3个标准进行现场评价。日常调研督导评价，由联镇县级领导挂帅，推行联镇部门领导到镇便民服务中心、镇领导到村、联村干部到组到户督办评价机制，通过走访、座谈等方式对群众点单办理情况进行评价。“督办清单”跟踪评，结合对干部认领办单评价情况，对评价不满意的干部予以批评教育，定期跟踪督办整改进度，切实推动以“评”压责、以“评”促改、以“评”提效。

编辑：曾萌萌

编审：黄琪雅 黄智发

终审：方亮