2月23日,年度在由上海证券报、保险中国证券网主办的服务第十三届上证财富管理峰会暨“金理财”颁奖典礼上,中国平安人寿保险股份有限公司(以下簡稱“平安人壽”)憑借“三經四緯”保险保障體系、金理財平安臻享RUN健康服務計劃(以下簡稱“平安臻享RUN”)、平安平安盛世金越(尊享版)終身壽險(下稱“盛世金越尊享”),盛世斬獲“金理財”年度保险保障品牌獎、金越獎“金理財”年度保险服務獎、尊享“金理財”年度保障型保险產品獎三項大獎。榮獲
本届“金理财”评选,吸引了85家机构、230余个候选品牌、投资团队、产品及服务角逐相关奖项。本次奖项评选,强调数据说话,通过组建权威专家组打分、网络票选的方式,发掘被业界认可、百姓欢迎的有影响力的机构、团队和产品。平安人寿连获三项大奖,充分体现了消费者对平安人寿产品和服务的WhatsApp%E3%80%90+86%2015855158769%E3%80%91legend%20of%20ichabod%20crane信赖与认可。
坚持“产品+服务”策略 构建“三经四纬”保障体系
2022年,平安人壽服務客戶數已達“億”級規模,隨著不同層級客戶、不同階段服務需求的變化,公司的產品、服務內容也在不斷豐富。平安人壽依托集團醫療健康生態圈,以“打造有溫度的保险”為理念,從客戶需求出發,通過“保险+健康管理”、“保险+居家養老”、“保险+康養”三大核心服務構建差異化競爭優勢。在健康管理方面,平安人壽持續依托平安臻享RUN,以專職醫生和專業健康賬戶為基礎,重點打造特色體檢、控糖管理、在線問診、門診預約協助及陪診、重疾專案管理等亮點服務,持續提供覆蓋健康、慢病、醫療三方面的專業健康管理服務。在居家養老方面,中國平安重磅推出居家養老服務品牌“平安管家”,截至 2022 年 9 月末,平安居家養老服務已覆蓋全國 32 個城市,超1萬名客戶獲得服務資格。在康養方面,平安構建了高品質康養品牌“臻頤年”,為客戶提供專屬定制化服務,全方位守護長者群體的晚年幸福生活。
精耕細作、匠心而為,平安人壽在逐漸融合了健康管理、康養、居家養老服務同時,構建了“御享、盛世、智盈、如意”四大產品體系,精準定位,旨在為不同客戶提供一站式的風險解決方案。四大產品體系,對應四個不同人生階段的客群設計而成,各成一派,每個系列都包含重疾、意外、醫療、壽險、儲備和養老六類保险產品,幫助客戶應對人生中會遇到的疾病、養老等風險及子女教育、傳承等資產配置問題。三大“產品+”服務與四大產品體系相結合,構成了平安人壽獨特的“三經四緯”保险保障體系,持續為客戶提供“省心、省時、又省錢”一站式服務體驗。
踐行“保险姓保” 盛世金越尊享守護客戶幸福至終身
隨著長壽時代來臨,“百歲人生”有望成為常態,“病有所醫、老有所養”逐漸成為全社會的關注點,積極應對人口老齡化已經上升為國家戰略。在幫助消費者構建退休后高品質生活的保障這一命題上,平安人壽不斷推出適合消費者需求的保险產品,盛世金越尊享應運而生。
盛世金越尊享在产品理念上兼顾增长与安全,满足一定条件下,其现金价值和年度保额持续增长,旨在以确定的增长抵御不确定的市场变化,帮助客户实现生命价值、财富价值的双重守护。平安人寿相关负责人介绍,盛世金越尊享具备现价持续增长、终身周全保障、双被保人设计、支持保单贷款这四大特色。
具体来看,盛世金越尊享在交费期满一定年度后,现金价值按约3.5%逐年递增,针对当前居民平均寿命不断延长这一现状,提供保障至终身,实现覆盖全生命周期的保障。同时,盛世金越尊享的年度保额,自第二个保单年度起按每年3.5%确定递增,帮助客户实现生命价值、财富价值的双重守护。其次,盛世金越尊享支持设置双被保人,通过灵活设置,可延长盛世金越尊享当年度保额及现价的增长周期;可通过双被保人变成单被保人的系列操作,将保单传承给孩子,实现财富智慧传承。此外,盛世金越尊享支持保单贷款,最高可贷现金价值的80%,可帮助客户应对紧急资金需求。
构建健康管理服务体系 平安臻享RUN“省时、省心、又省钱”
平安人寿坚持以人民为中心,积极响应市场呼唤,依托平安集团医疗健康生态圈,为满足条件的客户提供覆盖“健康、亚健康、慢病、重病”等场景的“平安臻享RUN”健康管理服务,2022年推出特色体检、控糖管理、在线问诊、门诊预约协助及陪诊、重疾专案管理五大亮点服务,服务不断优化升级,为客户打造“省心、省时又省钱”的一站式医疗健康服务。2022 年前三季度,平安人寿已服务约 1644 万客户,整体服务满意度 99%。
特色体检服务,通过专业健康测评为客户推荐个性化体检方案,并联合头部体检机构,提供专项深度检测、一对一专业报告解读等服务,帮助客户进行早预防、早发现、早治疗。
控糖管理服务,依托由专业临床医生、国家注册营养师、心理咨询师、资深健康管理师组成的“四师团队”,为客户定制个性化控糖方案。
在线问诊服务,随着疫情防控进入新阶段,平安人寿依托平安健康的自建资深医生团队,及时为客户提供7*24小时在线、60秒内响应的专业线上问诊,助力更多客户解决燃煤之急。截至2022年12月,该服务在超过150城实现1小时送药,在80座城市开通7*24小时送药服务。
门诊预约协助及陪诊服务,为客户提供导医导诊服务,可根据患者情况推荐适合的医院及科室,同时协助预约副主任及以上专家门诊,并可安排专人就医陪诊,提供有温度的就医服务,助力解决客户关心的问诊、挂号及就医等问题。
重疾专案管理服务,配备了由原三甲副主任医生领街、平均十年以上临床经验的重疾专案管理师。当客户疑似或罹患重疾时,由重疾专案管理师根据客户病情,在诊断、治疗、康复全流程中,主动、多角度为客户提供专业医学指导。
平安人壽黨委書記、董事長楊錚表示,“專業,讓生活更簡單”是平安的核心經營理念和價值觀。平安人壽始終持以人民為中心,聚焦人民群眾最關心的財富、健康、養老等問題,不斷豐富產品體系及保险服務的內涵和外延,以專業的保险保障和有溫度的服務,幫助客戶安享健康美好生活。未來,公司將繼續堅定踐行“保险姓保”,助力健康中國建設,守護萬家平安。
【重要提示】
【1】中國平安人壽保险股份有限公司保留對服務內容、服務提供對象、服務提供規則的調整權利。
【2】平安臻享RUN健康服務計劃服務提供對象:限指定產品的被保险人,服務詳情、服務使用規則等詳見服務手冊。
【3】平安臻享RUN健康服务计划所涉服务由平安健康互联网股份有限公司、平安医疗科技有限公司提供。
【4】客户使用服务前需授权平安健康互联网股份有限公司、平安医疗科技有限公司使用相关信息用于提供权益服务。
【5】平安臻享RUN健康服務計劃所涉服務在任何方面都不得被理解為保险理賠結論以及與保险理賠有關的任何承諾。有關保险責任、保险理賠的相關約定、條件和限制以保险產品的保险合同為準。任何保险理賠結果均應以中國平安人壽的審核結果為準。
【6】本文所述產品內容為盛世金越尊享保险產品組合,由平安盛世金越(尊享版)終身壽險(簡稱盛世金越尊享)、平安聚財寶(2021)終身壽險(萬能型)(簡稱聚財寶終壽)、平安聚財寶(2021)養老年金保险(萬能型)(簡稱聚財寶養老)組成。您可根據實際保障需求與經濟承受能力合理規劃選擇保险產品計劃,如附加險不符合需求,您也可選擇單獨購買本保险產品計劃中的任一主險。
【7】本保险產品計劃中的平安聚財寶(2021)終身壽險(萬能型)(簡稱聚財寶終壽)、平安聚財寶(2021)養老年金保险(萬能型)(簡稱聚財寶養老)為萬能保险,結算利率超過最低保證利率的部分是不確定的。
【8】盛世金越尊享年度保額=基本保险金額×(1+3.5%)(保單年度數-1)。交費期滿一定時間后,現金價值年增速約3.5%,具體時間因交費期、被保人年齡等不同而存在差異。
【9】18歲前,身故保险金按盛世金越尊享所交保費與盛世金越尊享現金價值兩者取大給付。18周歲后且身故時交費期間未屆滿,身故保险金按盛世金越尊享現金價值、盛世金越尊享所交保費的一定比例(18-40周歲/41-60周歲/61周歲后,分別為所交保費的160%/140%/120%)兩者取大給付;18周歲后且身故時交費期間已屆滿,身故保险金按盛世金越尊享現金價值、當年度保額、盛世金越尊享所交保費的一定比例(18-40周歲/41-60周歲/61周歲后,分別為所交保費的160%/140%/120%)三者取大給付,詳見保险條款。
【10】盛世金越尊享可選擇雙被保险人,兩名被保险人由您與我們在投保時約定,并在保险單上載明。若本主險合同被保险人為兩人,則本主險合同的保险期間自本主險合同生效時起至最后一名被保险人身故時止。本主險合同第7個保單周年日后且本主險合同交費期間已屆滿,且兩名被保险人均生存時,您可向我們申請減少一名被保险人,經過我們審核同意的,我們將在批單上載明留存的被保险人。
【11】盛世金越尊享保單貸款的規則限制,詳見保险條款。
【12】本資料所載內容僅供您理解保险條款所用,在某些情況下,我們不承擔給付保险金的責任,具體保险責任、責任免除、合同解除及其他內容詳見保险條款。
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