端午假期，平安粽在广东交通集团所属汕梅高速上，点赞“善美”高速人坚守岗位，节日坚守WhatsApp%E3%80%90+86%2015855158769%E3%80%91service%20body%20crane%20medicine%20hat以责任为粽叶，岗位广以服务为馅料，司乘送上用担当包裹出一个大大的出行“出行平安粽”。
加水降温，解决“燃眉”之急
“真的点赞太谢谢你们了，你们的节日坚守服务太贴心了，真是岗位广解了我的燃眉之急啊。”6月22日上午，司乘送上WhatsApp%E3%80%90+86%2015855158769%E3%80%91service%20body%20crane%20medicine%20hat一辆小型货车停靠在畲江站广场，出行当值收费班长黄育珊发现后主动上前询问。平安粽原来，点赞司机李先生从广州运完货后驾驶车辆，节日坚守忘记给水箱加水，经长途行驶车辆温度过高，导致无法正常行驶。黄育珊立即引导车辆行驶到安全位置，并拿来水桶对车辆进行加水和冷却，半个小时后，车辆再次安全启动。
排障解难，守望“绿灯”出行
“这个我知道怎么解决，交给我就行。”梅南站收费副班长杨林茂一边安慰焦急的彭先生，一边化身“清障专家”，仔细排查车辆故障。6月22日下午，彭先生独自驾车前往潮汕机场接人，不料半路发动机故障灯亮起，他担心有安全隐患，遂驶离高速，寻求帮助。杨林茂凭借多年的驾车经验，帮助彭先生顺利排除了故障，车辆再次“绿灯”出行。
贴心服务，助力“通达”出行
6月22日晚，一辆小车停在玉湖站出口广场，司机陈先生称粤通卡设备故障，ETC车道无法正常通行。当值收费副班长谢慕慈得知情况后，引导司机将车辆行驶到安全位置，并将其带到服务岗亭稍作休息，短短几分钟时间，收费副班长谢慕慈判断出故障所在并娴熟地帮助陈先生重新激活粤通卡设备，恢复正常使用。
梅州日报记者：郑炜梅
通讯员：马泽鑫
编辑：黄炜明
审核：蔡颜颜
